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ordinateur acer aspire Z1 602

Bonjour, Mon beau-père a éteint son ordinateur avec le bouton marche arrêt et après l'avoir redémarrer le sablier tourne sans arrêt Que peut-il faire? merci

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  • essayez de redemmarer en mode sans echec
  • Bonjour, cela m'arrive de temps en temps, même par l'arrêt logiciel! J'arrête de nouveau (par le bouton ). J'attends et je relance, par le bouton. Cordialement